Политика в отношении файлов cookie
Редакция от 8 сентября 2026 г.
Какие файлы cookie использует сайт bic-24.ru, зачем и как ими управлять. Аналитические cookie (Яндекс Метрика) устанавливаются только с согласия пользователя; рекламных cookie нет.
1. Общие положения
Политика описывает использование файлов cookie и аналогичных технологий на сайте bic-24.ru, оператором которого является ООО «368» (реквизиты — в Политике обработки персональных данных).
2. Что такое cookie
Cookie — небольшой текстовый файл, который сайт сохраняет в браузере посетителя и считывает при последующих обращениях. Cookie позволяют, в частности, не вводить логин и пароль на каждой странице и сохранять выбранные настройки интерфейса. Наряду с cookie сайт использует локальное хранилище браузера (localStorage) — в нём хранится сделанный пользователем выбор в баннере согласия на cookie.
3. Какие cookie использует сайт
Сайт использует две категории: технически необходимые cookie (работают всегда) и аналитические cookie сервиса Яндекс Метрика (устанавливаются только после согласия в баннере). Рекламных cookie, рекламных пикселей и трекеров социальных сетей на сайте нет.
| Назначение | Что хранится | Срок | Тип |
|---|---|---|---|
| Авторизация в личном кабинете | Идентификатор сессии (защищённый флагами httpOnly и Secure) | До окончания срока сессии (по умолчанию 30 дней) или до выхода | Необходимые |
| Авторизация администратора платформы | Подписанный идентификатор административной сессии | До окончания сессии или до выхода | Необходимые |
| Оформление интерфейса | Выбранная тема (светлая/тёмная) | До 1 года | Необходимые (функциональные) |
| Выбор в баннере cookie | Отметка о согласии либо отказе от аналитических cookie (localStorage, не cookie) | Бессрочно, до очистки данных браузера или изменения выбора | Необходимые |
| Виджет обратной связи (чат поддержки) | Идентификатор посетителя и состояние диалога, устанавливаемые доменом crm.368.digital (CRM ООО «368»); в административном разделе платформы виджет не подключается | До 1 года | Необходимые (функциональные) |
| Защита форм от роботов (Яндекс SmartCaptcha) | Служебные идентификаторы проверки, устанавливаемые доменами Яндекса при отправке формы | Определяется Яндексом | Необходимые (безопасность) |
| Веб-аналитика (Яндекс Метрика) | Идентификаторы посетителя и визита (_ym_uid, _ym_d и другие cookie доменов Яндекса); собираются сведения о просмотренных страницах, источнике перехода, устройстве и браузере, действиях на странице (включая запись сессий — Вебвизор) | До 1 года (определяется Яндексом) | Аналитические — только с согласия |
4. Правовые основания
Технически необходимые cookie обрабатываются без получения отдельного согласия — без них сайт не может выполнить действие, запрошенное самим пользователем (вход в кабинет, сохранение настроек, защита формы, обращение в чат поддержки). Основание — исполнение договора и законный интерес оператора в обеспечении работоспособности и безопасности Сервиса.
Аналитические cookie (Яндекс Метрика) устанавливаются только после явного согласия — нажатия кнопки «Принять» в баннере. До этого момента счётчик не загружается и никакие аналитические данные не собираются. Кнопка «Только необходимые» равнозначна по доступности: при отказе сайт работает полностью, аналитика не подключается. Согласие можно отозвать в любой момент (раздел 6).
5. Получатели данных и трансграничная передача
Данные технических cookie и виджета обратной связи обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (виджет чата работает на CRM самого оператора — crm.368.digital, третьим лицам эти данные не передаются). Служебные идентификаторы SmartCaptcha и данные веб-аналитики (при данном согласии) обрабатываются ООО «Яндекс» (Российская Федерация): SmartCaptcha — для отличения человека от автоматизированной программы, Метрика — для статистики посещаемости и улучшения сайта. Трансграничная передача не осуществляется.
6. Как управлять cookie
Выбор, сделанный в баннере, можно изменить в любой момент:
Также пользователь вправе удалить сохранённые cookie и запретить их установку в настройках браузера:
- Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie;
- Firefox: Настройки → Приватность и защита → Куки и данные сайтов;
- Safari: Настройки → Конфиденциальность → Управление данными веб-сайтов;
- Edge: Настройки → Файлы cookie и разрешения сайтов.
Отключение необходимых cookie сделает невозможным вход в личный кабинет и корректную работу форм — это ограничение технологии, а не решение оператора. Отзыв согласия на аналитические cookie не влияет на работу сайта.
7. Права пользователя и контакты
Права субъекта персональных данных и порядок их реализации описаны в разделе 12 Политики обработки персональных данных. Обращения: info@bic-24.ru.
Вопросы по документу — info@bic-24.ru.