Приложение для портала клиента · бесплатно

БИК — Клиент

Приложение подключает ваш портал к сервису синхронизации БИК, которым пользуется ваш подрядчик — интегратор, веб-студия или аутсорсер. Вы работаете в своём портале, подрядчик — в своём, а задачи, переписка и файлы синхронизируются между ними. Для вашего портала приложение и сервис бесплатны: работу платформы оплачивает подрядчик.

Что даёт подключение

Задачи остаются у вас

Задачи ведутся в вашем портале и синхронизируются с порталом подрядчика: статусы, поля, чек-листы и комментарии возвращаются автоматически.

Переписка по задачам

Комментарии и чаты задач синхронизируются в обе стороны.

Файлы

Вложения задач и сообщений передаются между порталами.

Сообщения от подрядчика

Команда подрядчика пишет вашим сотрудникам обычными сообщениями портала.

Контроль на вашей стороне

Интеграцию можно приостановить, возобновить или удалить в плитке приложения — без обращения к подрядчику.

Согласие сотрудника

Пересылка личных сообщений сотрудника включается только с его собственного согласия и отзывается им же.

Как подключиться

  1. 1. Получите код-приглашение у подрядчика, который использует сервис БИК.
  2. 2. Установите приложение «БИК — Клиент» на свой портал (требуются права администратора портала).
  3. 3. Откройте плитку приложения и введите код — порталы связываются.
  4. 4. Какие проекты синхронизировать, настраивает подрядчик; в плитке видно его контакты и состояние интеграции.

Публичных ссылок-приглашений нет намеренно: код вводится внутри вашего портала, поэтому подключить чужой портал по перехваченной ссылке невозможно.

Какие права запрашивает и зачем

Раздел правДля чего нужен
Задачичтение и изменение задач, комментариев и чек-листов в сопоставленных проектах
Чат и уведомлениячтение и отправка сообщений в чатах задач и диалогах
Дискскачивание и загрузка файлов, приложенных к задачам и сообщениям
Рабочие группысписок проектов портала — из них подрядчик выбирает, что синхронизировать
Пользователи (минимальный)идентификатор, имя, фамилия и фото сотрудника — чтобы подписать автора сообщения. Контактные данные (почта, телефоны, адреса) приложение не запрашивает

Синхронизируются только те проекты, которые подрядчик указал в маппинге. Что именно передаётся и что происходит при отключении — на странице «Безопасность и контроль».

Требования и ограничения

  • Установка и ввод кода-приглашения выполняются администратором портала (техническим пользователем, от имени которого идёт синхронизация).
  • Приложение работает только в связке с подрядчиком, использующим сервис БИК: без кода-приглашения подключение невозможно.
  • Коробочный Битрикс24: требуется модуль «rest» версии 21.600.0 или новее — в более ранних сборках нет минимальной версии прав «Пользователи», которую запрашивает приложение.
  • Один портал подключается к одному подрядчику. Чтобы сменить подрядчика, интеграцию нужно сначала отключить в плитке.

Документы приложения

Написать разработчику

Вопрос о приложении «БИК — Клиент», запрос демонстрации или помощь с установкой. Отвечаем на указанную почту в рабочие дни. Регистрация не требуется.

Тема

Отправляя форму, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных: указанные контакты используются только для ответа на обращение.

Или напишите напрямую: info@bic-24.ru · +7 (800) 222-93-68